Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

SportNutri Italia ("noi", "nostro" o "la Società") si impegna a proteggere e rispettare la privacy dei nostri utenti. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornite quando utilizzate il nostro sito web e i nostri servizi.

Questa informativa è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea (Regolamento UE 2016/679) e al Decreto Legislativo 196/2003 e successive modificazioni (Codice Privacy italiano).

2. Titolare del Trattamento

SportNutri Italia S.r.l.
Sede legale: Via della Nutrizione, 123 - 20100 Milano (MI)
Partita IVA: 12345678901
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 1234567

3. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni personali, tra cui:

3.1 Dati Forniti Volontariamente

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, password quando create un account
• Dati di contatto: informazioni fornite quando ci contattate tramite moduli o email
• Dati di acquisto: informazioni relative agli ordini e alle transazioni
• Preferenze: informazioni sulle vostre preferenze di prodotto e comunicazione

3.2 Dati Raccolti Automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
• Cookie e tecnologie simili: identificatori unici, preferenze del sito
• Dati analitici: statistiche sull'utilizzo del sito e comportamento dell'utente

4. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

4.1 Esecuzione del Contratto

• Gestione dell'account utente e autenticazione
• Elaborazione e gestione degli ordini
• Fornitura del servizio clienti e assistenza tecnica
• Comunicazioni relative ai servizi (conferme ordine, spedizioni, etc.)

4.2 Consenso

• Invio di newsletter e comunicazioni marketing
• Profilazione per offerte personalizzate
• Utilizzo di cookie non essenziali

4.3 Legittimo Interesse

• Miglioramento del sito web e dei servizi
• Analisi statistiche e di mercato
• Prevenzione frodi e sicurezza
• Gestione reclami e contenziosi

4.4 Obbligo Legale

• Adempimenti fiscali e contabili
• Conservazione documenti secondo normative
• Risposta a richieste delle autorità competenti

5. Condivisione dei Dati

I vostri dati personali possono essere condivisi con:

5.1 Fornitori di Servizi

• Corrieri e servizi di spedizione
• Processori di pagamento
• Fornitori di servizi IT e hosting
• Servizi di analisi web (Google Analytics, etc.)
• Piattaforme di email marketing

5.2 Partner Commerciali

Solo con il vostro esplicito consenso, i dati possono essere condivisi con partner selezionati per offerte congiunte o promozioni speciali.

5.3 Autorità Competenti

Quando richiesto dalla legge o necessario per proteggere i nostri diritti legali.

6. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, garantiamo che:

• Il trasferimento avvenga verso paesi con decisione di adeguatezza della Commissione Europea
• Siano implementate garanzie appropriate (Clausole Contrattuali Standard)
• Sia rispettato il principio di minimizzazione dei dati

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account
• Dati di acquisto: 10 anni per obblighi fiscali
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: massimo 24 mesi
• Cookie: secondo la policy sui cookie specifica

8. I Vostri Diritti

In conformità al GDPR, avete i seguenti diritti:

8.1 Diritto di Accesso

Potete richiedere di conoscere quali dati personali abbiamo su di voi e come li utilizziamo.

8.2 Diritto di Rettifica

Potete richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

8.3 Diritto alla Cancellazione

Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati in determinate circostanze.

8.4 Diritto di Limitazione

Potete richiedere la limitazione del trattamento in specifiche situazioni.

8.5 Diritto alla Portabilità

Potete richiedere di ricevere i vostri dati in formato strutturato e leggibile.

8.6 Diritto di Opposizione

Potete opporvi al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing.

8.7 Revoca del Consenso

Potete revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per:

• Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del sito
• Cookie analitici: per comprendere come utilizzate il sito
• Cookie di marketing: per personalizzare annunci e contenuti
• Cookie di preferenze: per ricordare le vostre scelte

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie attraverso il banner di consenso presente sul sito o modificando le impostazioni del vostro browser.

10. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali, tra cui:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo
• Controlli di accesso e autenticazione
• Monitoraggio regolare della sicurezza
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Procedure di risposta agli incidenti

11. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se venissimo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore, provvederemo immediatamente alla loro cancellazione.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente. Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso:

• Avviso prominente sul sito web
• Email agli utenti registrati
• Aggiornamento della data di "Ultimo aggiornamento"

13. Contatti e Reclami

Per esercitare i vostri diritti o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, potete contattarci:

Avete inoltre il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente:

14. Consenso

Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, riconoscete di aver letto e compreso questa Informativa sulla Privacy e accettate il trattamento dei vostri dati personali come descritto in questo documento.